Доступная поддержка
Есть с кем поговорить, когда что-то застопорится, с коротким и понятным временем реакции.
Запуск - это не финал, а начало. Мы остаёмся рядом с вами: поддержка, обслуживание и улучшения, чтобы система продолжала работать без сбоев, а когда это нужно, вам всегда было с кем поговорить.
overview
Программное обеспечение - это не то, что устанавливают и забывают. Потребности меняются, добавляются пользователи, обновляются операционные системы, а иногда сбой просто возникает в самый неподходящий момент. Без сопровождения любая мелкая проблема превращается в остановку работы.
Мы обеспечиваем постоянную техподдержку - на связи при сбоях, обслуживаем систему, делаем резервные копии и защищаем её, а также добавляем улучшения по ходу дела. Вы продолжаете работать спокойно, потому что есть тот, кто отвечает за то, чтобы всё работало.
what's included
Как страховка для вашей системы - кто-то следит, чтобы она всегда работала, и улучшает её по ходу дела.
Есть с кем поговорить, когда что-то застопорится, с коротким и понятным временем реакции.
Обновления, проверки и упреждающие исправления до того, как они превратятся в проблему.
Регулярные резервные копии и мониторинг безопасности, чтобы ваши данные всегда были защищены.
Добавляем возможности и совершенствуем систему под развивающиеся потребности.
Следим за системой, чтобы заранее выявлять замедления и сбои.
Обслуживаем как системы, которые построили сами, так и ваши существующие системы.
why olsi
Мы не самые крупные, и в этом как раз суть. Небольшая опытная команда, которая берёт личную ответственность за каждую строку кода.
Без прослойки посредников и без менеджеров по продажам. Быстрые ответы и личная ответственность за то, что мы сдаём.
Мы не исчезаем после запуска. Система продолжает жить, совершенствоваться и расширяться вместе с бизнесом.
Мы видели, как технологии приходят и уходят. Мы строим системы, которые работают и после того, как тренды исчезают.
how it works
Прозрачный процесс, в котором вы видите, утверждаете и участвуете на каждом этапе - без сюрпризов по пути.
Разбираемся в потребности и в том, что сегодня застопорилось, без обязательств. Вы получаете пользу уже из первого разговора.
Документ с требованиями, экранами и порядком работы. Проходим по нему вместе и утверждаем ещё до разработки.
Строим, тщательно тестируем и показываем вам бета-версию для пробы до выхода в продакшн.
Система выходит в продакшн и начинает работать на вас - а мы здесь, чтобы идти дальше вместе с постоянной поддержкой.
faq
Да. Мы изучаем существующую систему и можем взять на себя ответственность за неё и её обслуживание.
Мы работаем с заранее заданным временем реакции, в зависимости от уровня сервиса, который мы согласуем вместе.
Возможно сопровождение по заявке или фиксированный месячный пакет услуг - в зависимости от того, что вам подходит.
Да. Регулярное резервное копирование и мониторинг безопасности - неотъемлемая часть постоянной техподдержки.
Безусловно. Часть сопровождения - разрабатывать улучшения и расширения для системы по ходу дела.
אנחנו ב-OLSI משתמשים בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה, לנתח תנועה באתר ולהתאים תוכן שיווקי. אפשר לאשר הכל, לדחות הכל, או לבחור בדיוק מה מותר. לפרטים ראו מדיניות הפרטיות שלנו.