מחשבון הזמנה ויזואלי
הלקוח בוחר סוג כבל, צבע, סוג בידוד ויחידות מידה בממשק גרפי פשוט וברור.
תהליך הזמנה במפעל יצרני יכול להיות ארוך ומסורבל - שיחות, פרטים, סבבי אישורים. בנינו ל-Wiresnet מערכת אונליין שבה הלקוח מגדיר בדיוק מה הוא צריך, מקבל הצעת מחיר אוטומטית, משלם ועוקב - הכול לבד.
overview
במפעל יצרני, כל הזמנה מותאמת אישית מתחילה לרוב בשרשרת ארוכה: יצירת קשר, איסוף פרטים מדויקים, חישוב מחיר וכמה סבבי אישורים. התהליך גוזל זמן יקר - ולקוח שמתעייף בדרך פשוט נוטש.
היצרן רצה לקצר את כל זה: לתת ללקוח להגדיר בעצמו בדיוק מה הוא צריך, לקבל מחיר מיידי ולסגור הזמנה - בלי טלפונים ובלי המתנה.
the solution
Wiresnet - מערכת אונליין ליצרני כבלים מותאמים לאלקטרוניקה, שבה הלקוח מגדיר, מתמחר, משלם ועוקב בעצמו.
הלקוח בוחר סוג כבל, צבע, סוג בידוד ויחידות מידה בממשק גרפי פשוט וברור.
כל שינוי מתעדכן מיד, כך שהלקוח רואה בדיוק מה הוא מזמין.
חשבון אישי עם שמירת קובצי PDF, היסטוריית הזמנות ופרטים שמורים.
המערכת מחשבת מחיר לפי הפרמטרים, הכמות ומועד האספקה - מיידית.
סליקה מאובטחת עם דגש על אבטחת המידע והפרטיות של הלקוח.
הלקוח עוקב אחרי הסטטוס של ההזמנה שלו בכל רגע.
results
תהליך קצר וברור מקצה לקצה: פחות חיכוך, יותר הזמנות שנסגרות - בלי טלפונים ובלי המתנה.
הלקוח מזין בדיוק מה שהוא צריך, בלי ניחושים ובלי תלות בנציג.
תהליך קצר וברור מקטין נטישה ומגדיל את אחוז ההזמנות שנסגרות.
לקוחות מזמינים מתי שנוח להם, גם מחוץ לשעות העבודה.
our approach
לומדים את תהליך ההזמנה של היצרן לפרטים, ובונים חוויה אונליין שמרגישה פשוטה ללקוח - גם כשמאחורי הקלעים היא מורכבת.
יושבים עם הצוות וממפים את זרימת המידע האמיתית - מי עושה מה, מתי, ואיפה הדברים נתקעים.
מאתרים בדיוק את הנקודות שבהן נוצרות טעויות, כפילויות ועיכובים - שם נמצא הערך הגדול.
בונים את המערכת סביב התהליך שלכם, מודול אחרי מודול, עם בדיקות לאורך כל הדרך.
מעלים לאוויר, מדריכים את הצוות, ונשארים זמינים גם אחרי ההשקה להמשך שיפור והרחבה.