נהננו מאוד לפתח מערכת חדשה לניהול  לוחות זמנים של פרויקטי בניה. המערכת  ה webit תעבוד כ SAAS. למנויים ותשרת חברונת בנייה. המערכת יודעת לקלוט קובץ שיוצא  מתוכנת PROJECT של MICROSOFT. ולהפוך אותו ללוח זמנים מרהיב ודינאמי הניתון לפילטור ולמיון לפי מספר רב של פרמרטים. את התוצאה רואים תוך שניות על המסך. וניתן ליצא לאקסל ולפ.די.אפ. לסיכום זו המערכת ! לייצור GANT /לוחות זמנים. להלן מספר דוגמאות
מערכת חדשה שפיתחנו לניהול לוחות זמנים GANT בפרויקטי בניה
gant
מערכת חדשה שפיתחנו לניהול לוחות זמנים GANT בפרויקטי בניה
לוח זמנים - GANT
מערכת חדשה שפיתחנו לניהול לוחות זמנים GANT בפרויקטי בניה
גאנט

ניהול ייצור ממוחשב: הדרך לחסוך זמן ולהגביר את היעילות

בתחום הייצור התעשייתי, ניהול ייצור יעיל הוא מרכיב קריטי להצלחה ולשמירה על יתרון תחרותי. בעידן הטכנולוגי של היום, מערכות ניהול ייצור ממוחשבות (MES - Manufacturing Execution Systems) הופכות לחיוניות יותר ויותר, שכן הן מספקות כלים מתקדמים לניהול ומעקב אחרי כל שלב בתהליך הייצור.

מהו ניהול ייצור ממוחשב?

ניהול ייצור ממוחשב (MES) הוא מערכת תוכנה שמטרתה לתכנן, לנהל ולבקר את כל תהליכי הייצור בזמן אמת. המערכת מאפשרת למנהלים ולצוותי עבודה לפקח על כל שלב בתהליך הייצור, מאיסוף חומרי הגלם ועד לאריזת המוצר הסופי. זאת תוך שילוב טכנולוגיות מתקדמות כמו בינה מלאכותית, אינטרנט של הדברים (IoT) וניתוח נתונים מתקדם.

יתרונות השימוש במערכת ניהול ייצור ממוחשבת

  1. שיפור ביעילות הייצור: באמצעות ניהול ומעקב בזמן אמת, מערכת MES מאפשרת זיהוי מהיר של בעיות, צמצום תקלות והשבתות לא מתוכננות, ושיפור ניצול המשאבים. כך ניתן לייצר יותר בפחות זמן ובעלות מופחתת.
  2. שקיפות ובקרה מלאה: מערכת MES מספקת תמונה מקיפה ומדויקת של כל שלב בתהליך הייצור, כולל נתונים על תפוקה, איכות וזמן מחזור. עם המידע הזה, מנהלים יכולים לקבל החלטות מבוססות נתונים לשיפור מתמיד של תהליכים.
  3. שיפור באיכות המוצר: על ידי מעקב קפדני אחרי כל שלב בייצור וזיהוי פגמים בזמן אמת, ניתן לשפר את איכות המוצר ולהפחית את שיעור הפגמים. בנוסף, מערכות MES יכולות לשלב בקרות איכות אוטומטיות המבטיחות שהמוצרים עומדים בסטנדרטים הנדרשים.
  4. יכולת התאמה אישית וגמישות: מערכות ניהול ייצור ממוחשבות מתוכננות להיות גמישות וניתנות להתאמה לצרכים הספציפיים של כל מפעל או קו ייצור. כך, הן מאפשרות תגובה מהירה לשינויים בדרישות השוק או בתהליכי הייצור.
  5. שילוב עם מערכות אחרות: MES יכולה להשתלב בצורה חלקה עם מערכות ERP (Enterprise Resource Planning), מערכות ניהול מלאי, ומערכות לניהול שרשרת אספקה. כך, ניתן ליצור סביבה מאוחדת וממוחשבת לניהול כל הפעילות העסקית.

התאמת מערכת MES לצורכי המפעל

על מנת להפיק את המירב ממערכת ניהול ייצור ממוחשבת, חשוב לבחור מערכת שמתאימה לצרכי המפעל. יש לקחת בחשבון את סוג המוצרים, כמות הייצור, מורכבות התהליכים וצרכים מיוחדים אחרים. מערכת מותאמת היטב תסייע לשפר את היעילות, להגביר את הרווחיות ולשמור על תחרותיות בשוק.

לסיכום

ניהול ייצור ממוחשב הוא כלי חיוני לעסקים תעשייתיים המעוניינים לשפר את היעילות, לשפר את איכות המוצר ולהפחית עלויות. בחירת מערכת MES מתאימה והטמעתה בצורה נכונה יכולה לחולל שינוי משמעותי בתהליכי הייצור ובביצועי המפעל כולו.
לאחרונה פיתחנו מערכת חדשה לניהול הייצור במפעל אלקטרוניקה.
המערכת קולטת הזמנות מתוכנת הפריורטי שבמפעל. לאחר קליטת הנתונים המערכת מציגה במסך דשבורד מפורט את כל הפעולות והמכלולים המאושרים לייצור כן אלו שכבר בעבודה.. ממסך זה ניתן לאייש פעולות.  במערכת מאפשר מבט מהיר על קצב הייצור של כל פעולה וכן אחוז האייוש של מכלול הפעולות בהזמנה. העובדים רואים את המשימוש שאוישו להם בטאבלט ומסמנים על איזו משימה הם עובדים. כשהם מסיימים המשימה הם מדווחים כמות שיוצרה. ומשם התהליך ממשיף לבקרת איכות וכו'. המערכת מאפשרת לקבל סטטיסקות על משך ביצוע כל פעולה, השוואה בין עבדים וזיהוי של "זמן מת". ברמת העובד ניתן לראות כמה עבודות מאוישות יש לו, כמה זמן עבודה צפוי ואחוז ביצוע בפועל.

הגדלת היעילות והשירות עם תוכנה לקשרי לקוחות (CRM)

בעידן הדיגיטלי שבו אנו חיים, שמירה על קשר חזק עם הלקוחות היא מפתח להצלחה עסקית. תוכנה לניהול קשרי לקוחות (CRM) הופכת את המשימה הזו לקלה ופשוטה יותר, ומאפשרת לעסקים קטנים וגדולים כאחד לשמור על לקוחות קיימים ולמשוך לקוחות חדשים.

מהי תוכנה לניהול קשרי לקוחות?

תוכנה לניהול קשרי לקוחות, הידועה גם כ-CRM (Customer Relationship Management), היא מערכת המסייעת לעסקים לנהל את כל מערכות היחסים והאינטראקציות שלהם עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים. המטרה העיקרית של מערכת CRM היא לשפר את השירות ללקוח, לייעל את תהליכי השיווק והמכירות ולספק חוויית לקוח משופרת ומותאמת אישית.

יתרונות השימוש בתוכנת CRM

  1. ניהול יעיל של מידע על לקוחות: באמצעות תוכנת CRM, כל המידע על הלקוחות מאורגן בצורה מסודרת במערכת אחת מרכזית. כך ניתן לגשת לכל מידע רלוונטי בזמן אמת, להבין טוב יותר את הצרכים של הלקוחות ולספק להם שירות מהיר ומדויק.
  2. שיפור בתהליכי השיווק והמכירות: תוכנת CRM מאפשרת לעקוב אחרי התנהגות הלקוחות, להבין את ההעדפות שלהם ולהתאים להם הצעות שיווקיות מותאמות אישית. כך ניתן להגביר את שיעור ההמרה ולשפר את שביעות רצון הלקוחות.
  3. שיפור בשימור הלקוחות: עם תוכנת CRM ניתן לזהות לקוחות בסיכון ולעקוב אחרי פעילותם, וכך ליישם אסטרטגיות שימור מותאמות. כמו כן, היא מאפשרת לשלוח תזכורות אוטומטיות ותקשורת מתוזמנת ללקוחות, מה שתורם לחיזוק הקשר איתם ולהגדלת נאמנותם.
  4. יכולת התייעלות תפעולית: תוכנת CRM מאפשרת לארגון לייעל תהליכי עבודה פנימיים באמצעות אוטומציה של תהליכים כגון שליחת מיילים, יצירת דוחות והפצת משימות בין אנשי הצוות. כך ניתן להתמקד במשימות חשובות יותר ולשפר את הביצועים הכוללים של הארגון.

לסיכום

השימוש בתוכנת CRM הוא הכרחי בעידן המודרני עבור כל עסק המעוניין לשפר את חוויית הלקוח, להגדיל את המכירות ולשמור על תחרותיות. בחירת המערכת המתאימה לצרכי הארגון יכולה לחולל שינוי משמעותי באסטרטגיית הלקוחות שלכם, ולסייע לכם לצמוח ולשגשג לאורך זמן.

התאמת תוכנת CRM לצורכי העסק

לכל עסק יש צרכים ייחודיים ודרישות ספציפיות, ולכן חשוב להתאים את תוכנת ה-CRM לצרכים אלו. בחירה בתוכנה שמתאימה לאופי העסק, לגודל הארגון ולתחום הפעילות יכולה לעשות את ההבדל בין מערכת שמייעלת תהליכים לבין מערכת שלא מנוצלת כראוי. כיצד להתאים את תוכנת ה-CRM לעסק שלך:

פרויקט CRM שפיתחנו לאחרונה בהתאמה לצורכי הלקוח

פיתוח מערכות לניהול קשרי לקוחות ולשימוש סוכני מכירות בשטח. אפליקציה שפיתחנו לאחרונה עבור סוכני מכירות של חברה יצרנית, מאפשרת לסוכני המכירות איתור ןעיון בפרטי הלקוחות, איתור ועיון  בפריטים המבוקשים על ידם וחישוב עלות מוצר המבוקש ע"י הלקוח וכל זאת בלאפטופ, בטאבלט ובטלפון הנייד. האפליציה מתעדכנת ממערכת ה ERP  של הארגון, כך שלסוכני השטח יש מידע מעודכן בכפות ידם. תמונות של תפריט ראשי, מסך איתור לקוח, מסך איתור פריט. ו

אתר אינטרנט חדש מקצרת משמעותית את תהליך הייצור בהתאמה אישית לפי דרישות הלקוח, ומאפשרת ללקוחות לעקוב בכל רגע אחרי התקדמות הפרויקט

בית התוכנה "אולסי מערכות" פיתח לאחרונה את Wiresnet – מערכת מקוונת המיועדת למפעל העוסק בייצור מותאם אישית של חוטים לתעשיית האלקטרוניקה אך ניתן בנקל להסבה לכל מי שעוסק בייצור מותאם אישית. במקום התהליך המסורתי המורכב והמסורבל, הכרוך  ביצירת קשר עם הלקוח, קבלת פרטי ההזמנה וביצוע מספר סבבים של אישורים ותיקונים, מציעה Wiresnet ממשק גרפי פשוט וברור המסייע מאוד בשיפור יחס ההמרה של האתר. אין צורך "לנחש" מה רוצה הלקוח, לאבד זמן יקר ולהסתכן בנטישת הלקוח בשל התהליך הארוך: הלקוח יכול כעת להזין בדיוק את ההגדרות הרצויות לו: במקרה הנדון, סוג חוט (גמיש/קשיח), צבע, סוג בידוד, סוגי יחידות מידה וכו'.

כל בחירה של הלקוח משתקפת מיד על המסך, כך שמתאפשר שינוי קל ומהיר של הפרמטרים של ההזמנה, ותהליך רישום קצר מאפשר פתיחת חשבון אישי שבו יוכל הלקוח לשמור את כל שלבי השרטוט בקובצי אקרובט (PDF). עם ההגעה לתצורה הרצויה יוכל הלקוח לקבל הצעת מחיר מקוונת המופקת אוטומטית על סמך הפרמטרים שציין, בנוסף למספר יחידות נדרש ומועד האספקה הרצוי. מכאן יוכל הלקוח עצמו לסיים את התהליך באמצעות הזנת פרטי משלוח וביצוע תשלום מקוון דרך האתר המאובטח.

Wiresnet היא עוד פתרון יצירתי וחדשני של "אולסי מערכות", בית תוכנה שהוקם בשנת 1995 ע"י אורן לסמן ומתמחה בפיתוח תוכנות מקוריות בהתאמה אישית. בדומה לתוכנות אחרות שפותחו ב"אולסי מערכות", גם  תוכנה זו, שפותחה באמצעות מערכת .net ובמסד הנתונים SQL Server, מספקת פתרון פשוט לבעיה מורכבת תוך הקפדה מרבית על אבטחה ועל פרטיות הלקוחות.

לצפיה במערכת בפעולה יש ללחוץ על הקישור wiresnet

מנוע חיפוש לתערוכות ברחבי העולם, המתעדכן באופן שוטף. המנוע מאפשר לאתר תערוכות ברחבי העולם לפי: ארץ, עיר, טווח תאריכים ונושא. רכיבים נוספים באתר: המערכת כוללת אזור אישי בו ניתן להרשם ולקבל באופן אוטומטי הודעות למייל על תערוכות בתחומים המענינים אותך. האתר כולל גם ניוזלטר הנשלח לאלפי המנויים פעם בחודש. בנוסף מנוע החיפוש של אקספו אקספו הוטמע באתרים נוספים הקשורים לתחום. האתר מציע חבילות טיבה+מלון המתאימות לתערוכות השונות.מערכת Vetdocs, המתחברת לתכנות הנהלת חשבונות ולמרכז השלטון המקומי, מאפשרת הפקה ושליחה קלים ומהירים של תעודות וטרינריות על בסיס תעודות משלוח כחלק בלתי נפרד של שיווק מוצרים מן החי – בשר, עופות ודגים – כל יצרן/יבואן/מפיץ של מוצרים אלו מחויב, על פי פקודת מחלות בעלי חיים ודרישת מרכז השלטון המקומי, לצייד כל משאית היוצאת להוביל את המוצרים בתעודות וטרינריות. תעודות אלו, החתומות ע"י הווטרינר ברשות שממנה יוצאת המשאית ומיועדות לכל וטרינר של רשות שהמשאית מגיעה אליה, הן תנאי הכרחי לקבלת המוצרים ביעדם. תעודה וטרינרית למשלוח מוצרים מן החי הינה תעודה מורכבת ומפורטת מאוד, שכן הווטרינר מחויב לציין בכל תעודה את כל תעודות המשלוח הנלוות ולפרט כמה ק"ג בשר, דגים ועוף נכללים בכל תעודה. כמו כן מכילה כל תעודה את פרטי הנהג, מספר הרכב, משקל כולל של סחורה ושעת יציאה. על בסיס התעודות הווטרינריות שמפיק בכל חודש היצרן/יבואן/מפיץ מבוצעת בסוף החודש התחשבנות בינו לבין השלטון המקומי, בתהליך מורכב המושפע מסוגי המוצרים, משקלם הכולל והתעריף המשתנה בין רשות מקומית אחת לאחרת. מערכות הנהלת חשבונות ו-ERP כגון חשבשבת ו-SAP אינן מפיקות תעודות אלו, ועבור יצרן או מפיץ המשווק כל יום את מוצריו למספר רב של לקוחות, הפקה ידנית של תעודה כזאת הינה תהליך ארוך, מסובך ומייגע המועד לטעויות אנוש. מערכת Vetdocs, פיתוח חדש של בית התכנה אולסי הפועל מ-1995 בניהולו של אורן לסמן, מבטלת את הצורך בהפקה ידנית משום שהיא מסוגלת להתחבר למסד הנתונים של הנהלת החשבונות של הלקוח ולשלוף ממנו בזריזות וביעילות את תעודות המשלוח הרלוונטיות לאותו יום. על בסיס תעודות אלו מפיקה Vetdocs תעודות וטרינריות בחלוקה לכל מחוז ומחוז, כשכל יישוב משויך במערכת למחוז שהוא שייך אליו. התעודות המופקות נשמרות במחיצה ייחודית בבסיס הנתונים של Vetdocs (מערכת SQL Server), כקובצי PDF, וניתן בנקל לשלוף ולשחזר אותן. כמו כן, בכל פעם שיוצאת משאית משדרת המערכת לשרתי השלטון המקומי את כל התעודות הווטרינריות שהופקו עבור המשאית, כך שכל ווטרינר מקבל מבעוד מועד את התעודות שנשלחות באותו יום. ובסוף החודש ניתן להסתייע במערכת לשם הפקת דוחות ההתחשבנות החודשיים עם השלטון המקומי – כאמור, תהליך מורכב שהשימוש ב-Vetdocs הופך אותו לפשוט מאוד לביצוע. בכך מספקת המערכת פתרון ייעודי כולל ולא יקר, המותאם ללקוח ולכלים שהוא משתמש בהם. החיסכון הניכר בשעות עבודה ידנית ובטעויות אנוש כמעט בלתי נמנעות הופך את השימוש במערכת ווטדוקס לכדאי מאוד בחישוב עלות-תועלת, מכיוון שעלות המערכת מוחזרת בתוך זמן קצר בזכות החיסכון בכוח אדם.מערכת Foodcost מאפשרת תכנון ושיפור של עלויות המזון, ומובילה בתוך זמן קצר להתייעלות ולהגברת הרווחיות של העסקים. אחד הגורמים המרכזיים המשפיעים על הרווחיות בעסקי המזון הוא נושא עלויות המזון (food cost). בשל חלקן הגדול של עלויות המזון בסך הכולל של עלויות העסק (בין 30 ל 40 אחוז), קיימת חשיבות מכרעת לתכנון ושיפור מתמידים של מערך רכש המזון, הן בשלב ההקמה והן בשלב התפעול של העסק. דברים אלו רלוונטיים לעסקי מזון קטנים יחסית כמו בית קפה או מסעדה, ונכונים שבעתיים בעסקים גדולים כמו אולמות אירועים וחברות קייטרינג. עלויות המזון הן אחד משני המרכיבים (יחד עם עלות הצוות) שללא שליטה עליהם לא תושג שליטה על הוצאות העסק, ומכאן גם על היכולת להרוויח מהעסק. מערכת Foodcost, פיתוח חדש של בית התוכנה אולסי מערכות הפועל מ-1995 , מסייעת לאולמות אירועים וחברות קייטרינג לתכנן ולשפר את עלויות המזון שלהם. כל שנדרש מהמשתמש הוא להזין פעם אחת את כל סוגי האירועים הנערכים בעסק, טבלת סוגי מנות וטבלת מנות אפשריות לכל קטגוריה. מכאן ואילך, עבור כל אירוע, על המשתמש רק להזין את התפריט הנבחר לאירוע – בין אם ידנית או דרך אקסל או מערכת אחרת. המערכת יודעת לתרגם את מספר האורחים – ילדים ומבוגרים – בצורה אוטומטית ועל פי הנוסחאות שהוגדרו מראש למחיר עלות הנדרשת בכל מנה ומנה, וכן למחיר עלות כולל מוערך של המזון לאירוע כולו. בהתאם לכך תועבר למטבח רשימת כמויות. עם תום האירוע ניתן להזין במערכת את מספר האורחים שהגיעו בפועל ואת מספר המנות, והמערכת מחשבת את העלות הסופית והאמתית של המזון באירוע וכמובן את הרווח או ההפסד של העסק בעקבות האירוע. התוכנה מכילה מחולל דוחות המאפשר להפיק דוחות סטטיסטיים ברמת מנה, אירוע, סוג אירוע וחתך תאריכים. באמצעות הדוחות יכול המשתמש לנתח את עלויות המזון על סמך החתכים שהגדיר ולהשוות לעלויות שנרשמו באירועים קודמים. בכך מתאפשרים זיהוי חריגות וחישוב רווח והפסד, ועל סמך נתונים אלו יכול מפעיל התוכנה לעדכן את מקדם החישוב לכמות של כל מנה ומנה (כמובן, כל טבלאות המערכת ניתנות לעדכון ועריכה) ובכך לשפר את הרווחיות באירועים הבאים. כך מתגבש בתוך זמן קצר תהליך מובנה, חסכוני ויעיל של רכישת חומרי הגלם והכנת המזון לאירועים. השימוש במערכת, המותאמת הן למשתמש בודד והן למספר משתמשים, מונע טעויות בחישוב כמויות המזון וטעויות הקלדה, ואפשרויות המעקב והעדכון המתמידים מסייעות להשיג חיסכון בזמן ובחומרי גלם ולצמצם את עלויות המזון לאירוע. התוצאה היא מקסום הרווחים שמניב העסק מן האירועים, כך שעלות המערכת מוחזרת לאחר תכנון מספר אירועים בלבד.